Drogisterij Andrea

"Beter zichtbaar in het straatbeeld dankzij eigen bezorging."

Drogisterij Andrea is drie jaar geleden begonnen als fysieke drogisterij in Beekbergen en als online drogist www.drogisterij-andrea.nl. Inmiddels hebben ze zes eigen busjes rondrijden die gebruik maken van Routetitan routeplanning en doen ze dagelijks meer dan 1000 pakketten per dag. Eigenaresse Andrea vertelt graag over de dagelijkse gang van zaken binnen het bedrijf.

Wat kenmerkt jullie aanpak?

"Wij ontdekten dat er veel ruimte is in de markt tussen grote ketens, zoals Etos en Kruidvat en kleinere ketens die producten vrij duur aanbieden. Wij focussen ons op A-merken en bieden een duidelijk en overzichtelijk aanbod tegen scherpe prijzen. We kopen veel in via Duitsland en daardoor kunnen we aantrekkelijke verkoopprijzen hanteren. Bij ons wordt de klant niet afgeleid door randzaken en producten die niets met de drogisterij te maken hebben. Wat je zoekt, vind je bij ons snel en goedkoop. De winkel in Beekbergen is ook ingericht als een rustige en overzichtelijke drogisterij, waar je je niet opgejaagd voelt en rustig kunt kijken naar de producten die je nodig hebt. We omschrijven het ook wel als een prikkelarme winkelbeleving."

Hoe deed je de bezorging van pakketten voordat je met eigen bezorging startte?

"Wij besteedden de bezorging uit aan DHL en PostNL. Wanneer je dagelijks meer dan 1000 pakketten verstuurd, begrijp je dat dit met hoge kosten gepaard gaat. Daarnaast betaal je bij dit soort partijen ook voor de volumes van de pakketten en dat hoeft nu niet meer."

Waarom ben je met eigen bezorging gestart?

"Met name om de kosten te drukken en ook een stukje marketing. We kijken graag naar de blauwe, coole gigant in tech producten en hoe zij het aanpakken ;-) Nu we met onze eigen bussen rondrijden, raken meer mensen bekend met onze naam en wanneer er een Andrea bus in de straat staat, ben je toch benieuwd naar wat de buurvrouw besteld heeft en ga je misschien ook even kijken in onze shop."

Hoe is Routetitan in het logistieke verhaal terechtgekomen?

"Doordat we gingen starten met eigen bezorging zochten we naar een manier om efficiënte routes te rijden. Toen stuitten we online op Routetitan en dit was een product waarvan we niet wisten dat het bestond. Het grote voordeel voor ons is dat Routetitan ook maatwerk kan leveren. Wij hadden bepaalde wensen en hebben dat met Routetitan besproken en zo is de software binnen drie weken geïntegreerd in ons systeem, waardoor we vrij snel en route waren."

Hoe bevalt het rijden met Routetitan?

"Heel goed, de kosten per pakket zijn van 6 euro naar 3 euro gegaan, mensen herkennen ons vaker, we bieden een stukje service naar de klant door het product zelf te overhandigen en onze chauffeurs zijn blij met de handige routeplanning van Routetitan. De software is cloud-based en hierdoor werkt het altijd en is het betrouwbaar. Wanneer we tegen iets aanlopen, koppelen we dat terug aan Routetitan en zij komen met een oplossing die ze ook weer doorvoeren in hun standaard software. Zo kunnen wij zelf het product aanpassen en verbeteren als het ware."

Grootste voordelen voor Drogisterij Andrea van routeplanning met Routetitan:

Heb je ook een tool nodig waarmee je eenvoudig en efficiënt je routes kunt plannen en beheren? Meld je dan aan voor een gratis 14-daagse proefperiode van Routetitan!